|
|
Vragen
& antwoorden
 |
 |
|
Snel even via de chat een vraag
stellen: |
■
Antwoorden op uw vragen ! |
|
|
|
◘
Wat betekent het woord SMS
eigenlijk? |
|
|
|
Short Message Service. Het is een standaard
feature van het GSM protocol (gebruikt door de
meeste mobiele providers wereldwijd), en stelt u
in staat berichten tot 160 karakters te
versturen naar mobiele telefoons. Met 1601SMS is
dit ook mogelijk via uw Pc. |
|
|
|
◘
Wat voor SMS diensten bieden jullie aan? |
|
|
|
Wij bieden verschillende diensten aan. Met de
❶
SMS
Gateway
kunt u SMS berichten versturen met uw PC of via
uw eigen (web)applicatie. Wilt u een SMS dienst
integreren in uw eigen softwarepakket of
website? Dat kan met de
❷
SMS API
. Met onze SMS Inbox is het mogelijk om
❸
SMS
berichten te Ontvangen
.
Met één druk op de knop kunt u via onze
❹
SMS
Module
een Groep SMS bericht ( Bulk SMS ) verzenden,
en met
onze ❺
Email2SMS
oplossing kunt u
email omzetten naar SMS berichten, en dus vanuit
uw email applicatie sms berichten versturen. |
|
|
|
◘
Blijft mijn SMS tegoed altijd geldig? |
|
|
|
De SMS
credits zijn standaard 1 jaar geldig na
aankoopdatum. We maken er uiteraard geen
probleem van als u hier een beetje langer over
doet !
Wilt u wellicht een
test sms
sturen. |
|
|
|
◘
Wat zijn zoal de mogelijkheden van 1601SMS
en de SMS Module ?
-
Beweeg uw muis over de
termen in
het blauw
voor een video weergave. |
|
|
|
|
|

|
|
◘-Hoe
zorg ik ervoor dat ik telefoonnummers verzamel ? |
|
|
|
U kunt via
"extra functies" in de console een
HTML-formulier genereren dat u op uw website
kunt plaatsen. U kunt de gewenste invulvelden
zelf kiezen, om zodoende een klantenbestand met
mobiele nummers op te bouwen. Tevens bestaat de
mogelijkheid inschrijvingen en reserveringen
automatisch via een respons sms te notificeren. |
|
◘
Ik heb een database met 06-nummers
en klanten gegevens! Hoe kan ik deze
gebruiken ?
U
kunt uw klanten gegevens eenvoudig
importeren in de sms module. Naast
het simpel kopiëren en plakken van
uw bestanden uit u database naar de
sms module, kunt u ook een tweetal
handige tools gebruiken om uw
bestanden eventueel te bewerken. U vindt onder
"extra functies" in de sms module,
bijvoorbeeld functies, om databases
te splitten en formaten om te
vormen.
U
heeft bijvoorbeeld een lijst {
324781234563247512458932477856395 }
Het systeem zal automatisch hiervan
de nummers filteren en 1 telefoon
nummer per regel als uitkomst geven.
U plaatst de foutieve nummers regel
per regel in een tekstvak en drukt
op uitvoeren: 0478/123456 &
(06)12345678 . Dit geeft als
eindresultaat een correct nummer
formaat: 32478123456 en 31612345678.
Ook
kunt u eenvoudig uw Excel
files importeren in de sms module.
Onderstaande instructie video laat u
hiervan de details zien;
|
Contacten importeren
◘
Hoeveel kost het gebruik van jullie diensten ? |
|
|
|
U betaald
vanzelfsprekend voor de sms'jes die u
verbruikt. De prijs is ± 0,09 €uro / sms
en (stuurt u meer dan 50.000 berichten per
maand) is de prijs afhankelijk van de hoeveelheid die u
inkoopt.
Bekijk
onze
tarieven
details
met betrekking tot sms- en licentiekosten. Op de
pagina
upgraden
naar zakelijk
account vindt u alle prijsdetails.
|
|
|
|
◘
Is
er een minimum te versturen aantal berichten per maand? |
|
|
|
Nee, er zijn geen minimale hoeveelheden aan
berichten die u moet versturen. U betaalt
slechts voor de door u verstuurde berichten. |
|
|
|
◘
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, kan ik deze
opnieuw opvragen? |
|
|
|
Ja , dat
kan. Onder het inlogvenster kunt u dit
terugvinden. Hier vult u uw emailadres in en u
krijgt uw wachtwoord per email toegezonden. |
|
|
|
◘
Hoe
lang duurt het voordat een bericht aankomt? |
|
|
|
De gemiddelde levertijd (aangeboden aan nummer)
van onze service is binnen 5 seconden! |
|
|
|
◘
Ik
gebruik 1601SMS beroepsmatig. Ontvang ik een
factuur ? |
|
|
|
Vanzelfsprekend ontvangt U na betaling
een email waarin u de factuur kunt downloaden in
PDF-formaat. De factuur kunt u dan ook
terugvinden op de pagina "bestelhistoriek" bij
credits in de SMS Module. |
|
|
|
◘
Wat
is de maximale lengte van een SMS bericht? |
|
|
|
SMS berichten kunnen tot
459 karakters bevatten. U betaalt echter per 160
tekens, het gangbare niveau van tekens per SMS.
(3 x 160 minus 3 keer het aantal tekens voor 'longsms'
.
U kunt het aantal overgebleven tekens direct
zien als u een bericht intypt of invoert in de SMS module. |
|
|
|
◘
Ik
heb geen activeringsemail of orderbevestiging
ontvangen. |
|
|
|
Het kan
voorkomen dat de activatie-email in uw spambox
terecht is gekomen. Mocht deze hier niet
inzitten neem dan contact met ons op. |
|
|
|
◘
Ik
wil graag geld verdienen met SMS, kan dat? |
|
|
|
Niet via
ons. Wij leveren geen Premium SMS diensten. Via
1601SMS kunt u alleen maar SMS-jes versturen
waarbij de verzender betaald. U kunt dus geen
0,5 , 1 en 2 € berichten versturen en ontvangen
met een shortcode via ons ! Wel kunt u 1601SMS
white label wederverkopen. |
|
|
|
◘
Kan
ik ook een naam als afzender gebruiken in plaats
van mijn telefoonnummer? |
|
|
|
Dat is geen
probleem. Wanneer u bijvoorbeeld bedrijfsmatig
gebruik maakt van 1601SMS kunnen wij het ons
voorstellen dat het uw voorkeur niet is te
willen communiceren middels een mobiel
telefoonnummer. Bij het opmaken van het bericht
kunt u een
afzendernaam of nummer opgeven. U
kunt via extra functies, en dan afzendernamen,
nieuwe
afzendernamen ingeven en wijzigen. |
|
|
|
◘
Kan
ik ook namen en telefoonnummers importeren uit
een bestand? |
|
|
|
Ja, dat
kan zeker. In de SMS Module Via "extra functies" in SMS import kunt u
snel databases importeren in het systeem. Ook
kunt u vanuit Csv.
importeren. |
|
|
|
◘
Hoe
kan ik berichten sturen met de 1601SMS service? |
|
|
|
Er zijn
vier methodes die we ondersteunen; ❶. via
de
SMS Module, web based, inloggen en direct verzenden,
of U wilt van onze SMS diensten gebruik maken,
maar toch uw eigen applicaties en databases
gebruiken? ❷. Maak dan een koppeling met onze
SMS Gateway API.
( ❸.
Tevens bestaat de mogelijkheid inschrijvingen en
reserveringen automatisch via een respons sms te
notificeren. En ❹ via onze
Email2SMS
oplossing kunt u
email omzetten naar SMS berichten, en dus vanuit
uw email applicatie sms berichten versturen. |
|
|
|
◘
Voegen jullie tekst toe aan mijn berichten? |
|
|
|
Sommige bedrijven voegen een korte boodschap toe
aan het door u verzonden bericht. Dit gaat ten
koste van uw 160 karakters. Wij voegen niets toe
aan uw berichten. |
|
|
|
◘
Hoeveel mobiele nummers kan ik via 1 'batch'
bereiken? |
|
|
|
U kunt
onbeperkte aantallen nummers in 1 'batch'
aan SMS-en. |
|
|
|
◘
Kan
ik berichten naar het buitenland versturen? |
|
|
|
Jazeker. Wij geven dekking naar 500
verschillende netwerken in meer dan 200 landen
wereldwijd. |
|
|
|
◘
Gebruikt 1601SMS mijn nummers of worden deze
gebruikt ten behoeve van andere partijen? |
|
|
|
Alle nummers en berichten die u stuurt zullen
nooit door ons of door andere partijen worden
gebruikt. |
|
|
|
◘
Word
ik op de hoogte gesteld wanneer mijn credits
bijna op zijn? |
|
|
|
Ja. U
kunt in uw module een "kritisch niveau"
instellen, en vervolgens ontvangt u van ons
een melding wanneer u uw credit's bijna hebt
verbruikt. |
|
|
|
◘
Kan
ik de service eerst uitproberen voordat ik
credits moet kopen? |
|
|
|
Jazeker.
Klikt u hieronder op de banner, en u kunt de
service per direct gratis testen. |
1 |
|
◘
Wat is de from-id / verstuurd vanaf welk nummer? |
|
|
|
Het nummer waar vandaan u uw SMS- berichten
verstuurt, kunt u zelf instellen. Dit kan uw
bedrijfsnaam zijn of een
mobiel Virtual Number, zodat u ook berichten
retour kunt ontvangen. Het enige wat u
moet doen om uw bedrijfsnaam of nummer aan te
melden, is deze op te slaan in de Sms Module. |
|
|
|
◘
In
welk formaat moet ik de mobiele nummers
invoeren? |
|
|
|
Gewoon in Internationaal formaat, dus voor een
internationaal nummer zet u de '32' of '31'.
Bijvoorbeeld; 327xxxxxxxxx of 49701xxxxxxx.
Ook voor Nederlandse nummers kunt u volstaan met het
normale formaat. Bijvoorbeeld 31612345xxx. Er mag
geen opening of symbool tussen de nummers staan. |
|
|
|
◘
Mijn
e-mail adres of facturatie gegevens zijn
gewijzigd. Hoe kan ik dit wijzigen? |
|
|
|
U logt in op het systeem en via account kunt u
al uw gegevens aanpassen. De username/gebruikersnaam
kunt u niet zelf aanpassen. Indien u de username
wilt aanpassen stuur ons dan een email op
clients@1601sms.nl |
|
|
|
◘
Bieden jullie technische ondersteuning aan? |
|
|
|
Technische ondersteuning is beschikbaar via
support@1601sms.nl
of door tijdens kantoor uren te bellen met +31
840 030 530 |
|
|
|
◘
Op
welke manieren kan ik SMS credits inkopen? |
|
|
|
U logt in via uw username & password in uw
SMS Module.
Vervolgens kiest u voor "Mijn Credits" en dan
"Bestel Credits" die u op
verschillende manieren kunt betalen, via:
■ Bancaire overschrijving (met Iban/Bic code voor
internationale overschrijvingen)
■ Paypal
■ VISA
■ Mastercard
■ Ideal
is tevens geïntegreerd
Om binnen 5 minuten SMS berichten te kunnen versturen,
dient u eerst SMS credits te kopen. Dit kan
gemakkelijk online door
even een
account
aan te maken, of als u deze al heeft
in te loggen, en vervolgens in het menu te kiezen voor "
mijn credits " en vervolgens te kiezen voor "
bestel
credits
" .
Voor veilige online betalingen werkt 1601SMS
samen met
Ogone. Als marktleider op het gebied
van online betalen bij e-commerce, garandeert
Ogone u een 100% veilige afhandeling. Of u nu
via een bancaire overboeking, Ideal, visa of een
andere methode gebruikt, de transactie gebeurt
steeds via een met verschillende firewalls
beveiligde site rechtstreeks tussen Ogone en de
koper. Noch 1601SMS, haar partner XIS, noch
derden krijgen uw kaartnummer of andere
informatie te zien. Ogone verifieert o.a. de
geldigheid van uw kaart, kaartnummer en
toegangsrechten van uw kredietkaart en geeft
bericht aan 1601SMS wanneer alles in orde is en
de betaling zal worden uitgevoerd. Zo wordt uw
bestelling onmiddellijk uitgevoerd. |
|
|
 |
|
U kunt onderstaande
instructie film bekijken over
alle opties in de
SMS module ...

|
|
◘
Waarom kiezen voor 1601SMS? |
|
|
|
We zijn er al sinds
2002 en bieden
kwaliteit en ervaring. Daarnaast zijn onze
prijzen uiterst interessant vanwege onze
intracommunautaire leveringen en bieden we 1 op 1
service. Tevens zijn we speciaal gericht op u
als MKB- organisatie. |
|
|
|
◘
Integratie met HTTP API ? |
|
|
|
Wanneer u op zoek bent naar een
SMS API,
om zodoende uw applicatie te koppelen aan een
SMS-server/gateway, bent u bij ons ook
aan het goede adres. Wij bieden
integratie om hetzij via POST of GET
variables berichten via Url te versturen.
|
|
|
|
◘
Wanneer u op zoek bent naar meer informatie om
uw SMS applicatie te koppelen middels een API,
open dan een gratis testaccount en bekijk de
mogelijkheden. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
Snel
even via de chat een vraag stellen: |
|

|
|
|