Ik wil afsluiten met een aantal veelgestelde vragen.
V: Mag ik een e-mail
sturen aan mijn
bestand om te vragen
of ze ingeschreven
willen worden?
A: Ja maar slechts
tot 1 juli 2009.
V: Geldt een
visitekaartje van
een relatie of
prospect straks als
opt-in?
A: Een visitekaartje
uitwisselen geldt
niet als opt-in.
Behalve natuurlijk
als je de persoon in
kwestie permissie
vraagt en een
positieve reactie
krijgt. Voor de wet
moet je dan ook nog
aantoonbaar maken
dat je die positieve
reactie hebt
gekregen. Het lijkt
er op dat je dan de
vermelding en een
handtekening op het
kaartje moet laten
zetten. Een andere
optie zou zijn om
een persoonlijke
e-mail te sturen met
de vraag of de
ontvanger je e-mail
communicatie wil
ontvangen. Dan naar
een
inschrijfformulier
leiden en de
permissie is
vastgelegd.
V: Als mijn relaties
zich nooit hebben
afgemeld voor mijn
e-mails, mag ik dit
dan beschouwen als
een opt-in?
A: Nee.
V: Hoe lang is er
sprake van een
klantrelatie? Mag ik
een zakelijke klant
na een jaar nog
mailen?
A: De economische
levensduur van het
product is hierbij
leidend. gedurende
die periode mag je
communiceren. Dit
wordt een zeer
lastig te
interpreteren
variabele.
V: Hoe zit het na
één juli met
derdenverstrekking,
is hiervoor een
opt-in vereist?
A: Absoluut en ook
hier geldt dat je
secuur moet zijn.
Waarvoor geeft de
inschrijver
permissie, van wie
mag hij wat
verwachten, met
welke frequentie
enzovoort.
V: Als een iemand
van een organisatie
een opt-in geeft,
mogen dan ook andere
mensen binnen de
organisatie gemaild
worden?
A: Uiteraard niet.
V: Wanneer in het
kader van de
levering van een
dienst e-mail wordt
ingezet moet de
ontvanger zich dan
kunnen uitschrijven?
A: In dit type
communicatie hoeft
geen uitschrijflink
te staan maar het
moet overduidelijk
zijn dat dit geen
commerciële
boodschap is en
daadwerkelijk nodig
voor de levering van
de dienst.
